チャップアップの返金申請の方法と注意点・返金保証を利用してお試しするには?

チャップアップの返金申請の方法と注意点・返金保証を利用してお試しするには?

チャップアップの返金保証書

  • 「チャップアップを試してみたけど返金してもらいたい」。
  • 「返金保証を利用して短期でも試してみたい」。
  • 「返金保証を試すかもしれないから注意点を知っておきたい」。
  • 「本当に返金をしてもらえるのか?

こんなふうに考えている人に向けて役立つ記事を書かせて頂きました。

返金申請の方法と注意点、返金保証を利用してお試しするにはどうしたらよいのか?をひとつひとつ解説します。

 

返金申請の方法と条件

まず返金申請の方法から説明させて頂きます。
公式サイトで案内されている方法と条件を引用させて頂きます。

その後に、実際に電話で確認した、「え?そうなの?」的な注意点も解説していきます。

■全額返金保証をご利用できるのは、初回購入のお客様に限ります。(お1人様1回限り)

■当制度の適用期間は、商品注文後30日以内とさせていただきます。

■ご発送人様の氏名が明記されていない場合は、お受付けできない場合がございます。

■ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
ご連絡先:0120-958-303

※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

■ご連絡後、下記4点を弊社までお送りください。
※お電話でのご連絡後3日以内に発送をお願いいたします。

1.CHAP UP(使用中ボトル 開封済で可)
2.納品書、又はお買い上げ明細書(商品と一緒に同梱しております。)
3.返金振込先銀行口座番号情報を記載。(郵便局口座可)
4.保証書

■ご返品先

〒160-0023
東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F
株式会社ソーシャルテック

■ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
(万一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきます)

■上記4点がお送りいただけない場合は、ご返金はお受けできません。

■ご返品商品の到着を確認次第、ご指定の銀行口座に返金させていただきます。

・振込先の口座を、同封の「納品書」の空白欄に記入し、返品商品と一緒にお送りください。
・振込先は「銀行名・支店名・口座番号・名義人(カナ)」を必ずご記入ください。

■返金の際の振込手数料、事務手数料(一律1000円)はお客様負担とさせて頂きます。

■ご返金には、送料及び手数料は含まれませんので予めご了承ください。

・送料660円は商品によって無料対応ですが返金時には差し引き入金させて頂きます。
・代引き手数料420円は商品によって購入時は無料対応ですが返金時には差し引き入金させて頂きます。

■返金対象はCHAP UPの初回購入分のみです。

■定期便発送準備期間内での返金保証書の使用は事務手数料(一律500円)と商品代の10%を差し引きます。

■振込実行は当社にて返品確認後、1ヶ月程度後となります。

返品の際は、必ず事前に弊社までお電話にてご連絡ください。
ご連絡がない場合は、返金をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
ご連絡時には、返金理由をお伝え下さいませ。育毛効果に関しては最低3ヶ月の継続利用を推奨しております。

ここまでが、チャップアップで案内されている返金申請の方法と条件です。

 

実際に電話で聞いて、「え?そうなの?」と感じた注意点

上記の説明だけで分からなかったことを実際に電話で聞いてみました。

「え?そうなの?」と感じる部分もあると思うので、返金前提で購入する人は確認しておいてください。

 

ご注文日から30日以内に電話連絡の注意点

ご注文日30日以内に電話連絡ということですが、到着してからではなく注文日です。

チャップアップを購入すると注文完了のメールが届きますので、そこから30日以内です。

チャップアップは土日はお休みになるので、金曜日の夜に注文すると土日をまたいで発送日は月曜日。
到着するのは火曜日としても、4日間の時間を失います。

実質保証期間は手元に届いてから26日あるかないかと言う感じですね。

もしお試し期間を長くしたいのでしたら、土日を挟まず祝日もない日に注文する方が良いと言えるでしょう。

 

サプリメントも一緒に返品する注意店

注意書きには「育毛ローション」と記載されていますが、サプリメントもセットで購入した場合はサプリメントも返品します。

注文して届いた物を全て返品する様な感覚でいるといいでしょう。

明細書も必要なので、購入時に届いた物は全て入れておくと間違いありません。

チャップアップの付属資料

上記が付属資料一式ですが、返品時には全て返送しましょう。

到着の際に届いた箱も捨てずに取っておくと、そのまましまって送るだけなので便利です。

チャップアップの育毛アイテムセット

このような状態にして、資料も載せて返品しましょう。

お試し用のクレンジングはなくてもいいですが、使用しなければ中にいれて返品しましょう。

 

残量がどんなに少なくても必ず現物を返す

これは当然ですが、残量がどんなに少なくても必ず現物を返します。

例え、使い切ってからになっていても箱の中にローションとサプリの容器をいれて返品しましょう。

残量に関係なく返金申請が可能なので、一切気にする必要はありません。

大切なのは、物を返品する事です。

 

事務手数料で色々引かれて振り込まれる合計額の注意点

振り込まれられる合計額の注意点です。

全額返金されるわけではありませんので確認しておいてください。

  • 事務手数料で1000円引かれる
  • 購入時の送料無料代金が引かれる
  • 購入時の代引き手数料が引かれる
  • 次回の発送準備期間中だと500円+10%引かれる

差引されるポイントは上記の4つ。

まず、返金申請により入金などの事務作業が発生する為、手数料が1000円引かれます。

そして、購入時の”送料無料”の商品に関しては、チャップアップが負担してくれていたので、その時にかかった送料分が引かれます。

代引き手数料も同じです。
チャップアップが負担してくれていたので、代金引換えで購入しているとその時の発生金額も引かれます。

そして最後に発送準備期間の引かれるポイントです。
定期購入を申し込むと、20日経過で発送準備に入るそうです。

その発送準備期間中に入ると一律で500円+10%引かれます。

つまり、引かれないようにする為には申し込みから20日以内で返金申請の電話をしなければいけません。

 

実際に振り込まれる金額は・・・

実際に振り込まれる金額を、育毛ローション+サプリメントセットの定期購入で解説します。
※クレジットカードで購入した場合のシュミレーションです。

  • 事務手数料で1,000円
  • 送料代金で660円
  • 次回発送準備期間中で500円+10%(909円)

合計で6,021円が返金されます。

もし、申込み20日以内に電話をすると、7,430円の返金です。

 

電話で返金を求める時の推奨理由

電話で返金を求める時の推奨理由です。

返金を申請する時に、電話で返金理由を述べなければいけません。

もちろん、無理な押し売りは一切なく、オペレーターも優しい物腰で対応してくれます。
(確認する為に実際に電話で返金申請直前まで手続きをしてもらいました)

オペレーターの人が、「返金理由を教えてくれますか?」と聞いてくるので、「肌に合わなかったから」と回答するのが一番スムーズです。

嘘をつく必要はありませんが、「効果がなかった」というと、「20日では期間が足りないかもしれませんので・・・」と当然の回答を頂きます。
※当然20日程度じゃわからないケースが殆どなので、親切な説明です。
※20日は次の発送準備期間の範囲以内と言う事で設定しました。

ですから、「痒みがでて今後使うのが厳しい」という事を伝えるのが、スムーズな返金をしてもらうポイントです。

 

返金申請を考慮したら実質価格いくらで試せるか?お試しの期間は?

次に、返金申請を考慮したら実質いくらで試せるのか?という部分です。

先ほどと同じように、一番人気の育毛ローション&サプリメントセットで9,090円の場合での解説です。
※クレジットカードで購入した場合

注文から3営業以内に到着します。

  • 準備期間を考慮して返金申請するとお試しできる期間は17日間。
    それで7,430円返金されます。
    実質1,660円でお試しできます。
  • 準備期間を考慮せずにお試し期間を長く設定するとお試しできる期間は27日間
    それで6,021円返金されます。
    実質3,069円でお試しできます。

 

とは言っても返金してくれる育毛剤はあまりないですよ。

ここまで解説すると、「全額返金じゃねーのかよ・・・」と思う人もいると思います。
逆にガッカリする人もいるかもしれません。

しかしですよ。
チャップアップの回し者でもなんでもありませんが、「返金してくれる育毛剤はレア」という事を知っておいてください。

インターネットで【育毛剤】と検索すると、数百という種類の育毛剤が出てきます。
返金保証が付いている育毛剤は、その内の3%以下。

その内の一つがチャップアップです。

全額返金されるわけではありませんが、返金してくれるメーカーは多くないので、そのことを考えると購入者に優しいメーカーです。

下記の記事も一緒に読んで下さい。

 

チャップアップの公式サイトはコチラ

 

著者プロフィール
HN:育毛貴族
美容師兼、育毛アドバイザーです。
月間700名以上のお客様に髪のアドバイスをさせて頂いています。
ブログにも全国からご相談メールが毎日届くので、良くある質問をまとめていきます。育毛対策の参考にしてください。
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